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　　2025年“3·15”消费者权益保护日来临，金融消费领域乱象再次成为监管、消费者及舆论焦点。基于此，鳌头财经梳理总结了2024年以来持牌消费金融公司收到的罚单情况，以此凸显消费金融行业存在的短板。同时，呼吁行业企业进一步规范经营，行业监管部门进一步加大管理力度，共同营造健康有序的消费信贷环境，助力消费升级。

　　2024年以来，有10家消费金融公司收到了11张监管罚单，合计被罚款1042万元（含相关责任人被罚）。

　　从罚单情况看，大额罚单数量增多。2024年，有4家公司单张罚单金额超过百万元。

　　相较往年，罚单数量和罚金增加。说明违规行为较为突出，也说明监管部门加大了监督管理力度。

　　违规行为较为集中，合作机构管理不审慎、贷前贷后管理不到位等，是2024年处罚的重点领域。

　　既罚公司也罚责任人。5张罚单是“双罚”，不仅相关消金公司被罚，相关责任人也被罚。

　　2024年7月10日，消金因为员工行为管理严重违反审慎经营规则，被国家金融监督管理总局上海监管局罚款50万元。并对相关责任人时任消金重庆区域中心员工作出5年行业禁入。

　　当年12月25日，消金因为投诉管理工作不到位、对合作机构管理未尽职、催收行为不当等违规行为被罚90万元。

　　与消费金融公司合作的机构，多是助贷平台，即消费金融公司将包括贷前调查、贷后催收等外包。

　　3月12日，一借款人投诉称，消金暴力催收，给她本人及丈夫的公司打电话，导致她和丈夫失业。

　　2024年12月，一借款人投诉称，消金委托催收人员，对其本人及其家人以及朋友进行暴力催收，包括联系其紧急联系人并曝通讯录，.对其本人进行短信轰炸，获取个人信息，骚扰其朋友以及无关第三方人员。

　　2024年，兴业消金是业内被监管处罚最多、也是单笔罚款最多的消金公司。其违规行为涉及“五宗罪”，即未按规定及时终止与存在严重违法违规行为的第三方机构合作；合作机构管理不审慎；将贷前调查关键环节外包；违规改变信用保证保险赔付条款；贷款三查不到位，贷款资金由他人归集使用并偿还。

　　五项违规行为中，主要是将部分业务外包给第三方合作机构，且有第三方机构存在严重违法违规行为。

　　在啄木鸟投诉平台上，2024年11月24日，一借款人投诉称，2023年7月6日在兴业消金借款，分36期偿还。正在还款第16期，前15期已还清，因周转困难导致逾期。逾期第4天起，兴业消金就对其进行电话轰炸，并恐吓威胁称不还钱就要上门来家和单位拍照，导致其父母血压升高，面临着家庭破裂妻子离婚风险。

　　1月1日，有消费者投诉称，收到锦程消金的短信，查银行卡流水，发现2024年10月30日，锦程消金向其银行卡转款4000元，2024年11月30日、12月30日，分别从银行卡扣款405.02元、400元。

　　锦程消金还被曝高利贷、收担保服务费、阴阳利率、暴力催收、泄露个人信息等。

　　在黑猫投诉平台上，今年1月11日，一借款人投诉称，2023年11月19日向锦程消金借款8000元，合同表明年化率为8.5%，利息应为373.07元，然而，实际收取1076.82元，远超签订的合同应还金额。

　　2024年，锦程消金被罚75万元、相关责任人被罚12万元，原因为，部分贷款业务违规收取息费、与第三方平台信贷合作业务不审慎、贷后管理不到位，贷款被挪用。

　　消费金融行业不规范之处还有很多，如综合借贷利率、投诉渠道等不予披露，借道第三方捆绑收取会员费、融担费等。

　　2024年，《消费金融公司管理办法》出台，强化对消费者的权益保护。未来，随着监管力度加大，行业自律及消费者维权意识增强，行业将更加规范。

　　3月15日，315晚会曝光商丘多家服饰加工企业生产的一次性内裤，并不卫生，根本不会杀菌。

　　3·15前夕，OPPO因智能手表的宣传问题陷入了舆论风波。新品发布本应是测评内容云集的时期，OPPO Watch X2何以至此？

　　随着互联网金融的快速发展，电子签约平台应运而生。然而，这些平台却被一些不法分子利用，成为了放高利贷的新工具。

　　近年来，在线旅游市场（OTA）持续升温，但伴随行业高速增长的还有屡禁不止的“大数据杀熟”争议。临近2025年“3·15”消费者权益日，这一现象再次成为公众焦点。

　　近年来，随着家电市场的蓬勃发展，家电维修行业也随之兴起。然而，当前家电维修行业存在诸多问题。

　　3月15日，315晚会曝光部分生产厂家在加工水产品时违规、超量添加保水剂。

　　3月15日，315晚会曝光位于济宁市梁山县的梁山希希纸制品有限公司（以下简称“希希纸制品”）在销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤，且数量巨大。

　　近年来，抖音、快手等内容平台凭借短视频和直播的强互动性，迅速成为旅游产品营销的新阵地。在流量的加持下，低价旅游团在直播间呈现出“野蛮生长”之势。

　　在数字化转型浪潮中，数据成为商业竞争的核心资产。然而，这条隐秘的产业链背后，一场涉及数亿人隐私的交易正在疯狂生长。

　　看似先进的营销方式背后，却隐藏着对消费者隐私的严重侵犯和对正常生活秩序的破坏。

　　10月30日，礼来公布2024Q3财报，前三季度营收315亿美元，同比增长27%。

　　距离央视315晚会曝光珍爱网、世纪佳缘等多家婚恋公司的套路过去已近一年。

　　针对315晚会曝光的卫生巾和纸尿裤问题，16日，京东超市发布承诺：京东超市自营所售卫生巾、纸尿裤均为品牌直供，严格检测，绝不售卖二等品、残次品、销毁品、质量不符合国家标准的卫生巾和纸尿裤。

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