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315:锦程消金频因“莫名被贷款”遭投诉PG电子下载
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1月1日,有消费者在黑猫平台投诉称,收到锦程消金的短信,查银行卡流水,发现2024年10月30日,锦程消金向其银行卡转款4000元,2024年11月30日、12月30日,分别从银行卡扣款405.02元、400元。
锦程消金还被曝高利贷、收担保服务费、阴阳利率、暴力催收、泄露个人信息等。
在黑猫投诉平台上,1月11日,一借款人投诉称,2023年11月19日向锦程消金借款8000元,合同表明年化率为8.5%,利息应为373.07元,然而,实际收取1076.82元,远超签订的合同应还金额。
2024年,锦程消金被罚75万元、相关责任人被罚12万元,原因为,部分贷款业务违规收取息费、与第三方平台信贷合作业务不审慎、贷后管理不到位,贷款被挪用。
消费金融行业不规范之处还有很多,如综合借贷利率、投诉渠道等不予披露,借道第三方捆绑收取会员费、融担费等。
2024年,《消费金融公司管理办法》出台,强化对消费者的权益保护。未来,随着监管力度加大,行业自律及消费者维权意识增强,行业将更加规范。
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