pg电子app,pg电子外挂,pg电子接口,pg电子技巧,pg电子下载）贷款营销短信本是银行业金融机构等开展业务的环节之一，然而生活中不少消费者收到的却是不法分子冒用金融机构名义发送的贷款营销短信。这类短信的泛滥，令消费者不胜其扰。

　　为整治此类乱象，监管部门强力出手。近日，上海市市场监管局依法惩处了一家贷款中介机构，据查，该公司以多家银行等名义向用户群发营销短信。此外，国家金融监管总局福建监管局等部门下发通知，要求辖内银行业金融机构等规范贷款营销短信。

　　“【XX银行】尊敬的客户您好，您在本行可以申请一笔……元储备金，5年内随用随还，需要请及时回复。回1查利率 回2理 回T退订”……诸如此类的贷款营销短信让消费者不堪其扰。

　　记者梳理发现，有不少消费者反映收到过贷款营销短信。例如，有消费者在黑猫投诉平台反映，“不知道从哪里获取了我的信息，没有注册过他们的银行账号，一直不停发送营销短信让贷款”。也有小红书用户发帖称，“好不容易设了很多关键词拦截了，又冒出避开我设的关键词的贷款短信”。从频率来看，这些短信少则几次多则狂轰乱炸，消费者苦其久矣。

　　事实上，贷款营销短信是各银行业金融机构以及其他依法从事贷款业务的机构（下称“贷款营销机构”）开展贷款营销的一个重要环节，在推介金融产品、提升金融服务可获得性方面发挥了重要作用。但也存在不法分子冒用贷款营销机构名义违规发送营销内容、违规搜集使用个人信息等问题，侵害了金融消费者合法权益，也扰乱了金融市场秩序。

　　记者注意到，近日，上海涞富企业管理咨询有限公司（下称“涞富咨询”）被上海市市场监管局罚款30万元并责令停止违法行为，原因是该公司存在虚假或引人误解的商业宣传。

　　罚单显示：涞富咨询主要从事贷款中介业务，2023年4月至2023年7月，该公司为了快速获取意向客户和提升业绩，使用第三方短信平台以农业银行、建设银行、工商银行、中信银行、招商银行等名义向上海地区手机用户群发营销短信。

　　同时，涞富咨询还使用第三方AI语音机器人软件，选择以上海银行信贷中心、兴业银行客户经理等名义推销贷款业务的话术模板，向上海地区手机用户自动外拨营销电话。根据消费者回复短信或者应答语音电话的情况，其还会开展进一步的电话营销。

　　而上海市市场监管局查明，实际上，涞富咨询与上文提及的多家银行均没有合作关系或者特定联系。该公司为客户办理贷款业务，收取一定比例的服务费。案发后，涞富咨询整改了营销宣传手段，不再以银行名义、免费办理等宣传用语推销业务，第三方平台和软件相关账户已注销。

　　此外，执法人员发现，涞富咨询在一份电子文档中保存了982条消费者个人信息，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”的规定。

　　有业内人士表示，这些个人信息一般是中介公司通过各个渠道购买或非法获取得到的。此次对不法贷款中介予以惩处，释放了监管部门对非金融机构从事类金融活动管控趋严的信号。

　　近年来，我国愈加重视消费者权益保护。面对不法贷款中介等乱象，金融监管部门也开始行动。1月8日，国家金融监管总局福建监管局联合四部门印发了《关于规范辖区贷款营销短信的通知》（下称“《通知》”）。其中，对银行业金融机构等贷款营销机构做好短信营销全流程管理提出明确要求。

　　具体来看：一是要求贷款营销机构开展短信营销的内容不得超过金融管理部门许可的金融业务范围；二是要求贷款营销机构建立短信营销号码白名单制度，全面、准确梳理统计本机构贷款营销短信号码并按规定向金融管理部门报送；三是要求贷款营销机构完善短信营销的内控管理机制，包括合规管理机制、合作机构管理机制、短信营销贷款监测机制和消费者权益保护机制等四项机制，切实压缩不法贷款中介生存空间。

　　上述通知的出台，对福建辖区内的银行业金融机构有何影响？在此前的工作中，这些机构针对贷款营销短信的管理有哪些举措？

　　“随着《通知》的出台，我行将持续完善短信营销号码管理机制，提升内部营销工作合规性，通过加强与监管部门在该项工作的联动性，在切实压缩不法贷款中介生存空间的同时，维护金融消费者合法权益，提升金融消费者对金融机构的信任度”，厦门国际银行表示，“我行已对贷款营销短信建立严格的审核机制，并向客户提供拒绝继续接受短信营销的方式，切实保护金融消费者合法权益，同时内部建立合作机构管理名单。根据《通知》要求，结合银行已梳理贷款营销号码清单，进一步明确联络人，定期检视，并且定期向金融管理部门报送。”

　　针对监管要求，接下来还将有哪些动作？厦门国际银行补充称，该行将积极响应《通知》的要求，切实做好金融消费者权益保护工作，主要包括：全面梳理和自查现有贷款营销短信业务，做好全流程管理，确保符合监管相关要求；加强内部培训和合规教育，提高行内员工对贷款短信业务的合规性认知和理解；完善短信营销的内部管理制度和流程，确保业务操作合规性和风险可控性，定期向监管部门报送；加强与监管部门的沟通与协作，定期检查和收集不法贷款中介线索，及时反馈，共同营造良好的金融环境。

　　此外，对于消费者怎样识别冒用银行名义的不法贷款中介，厦门国际银行也给出了几点建议。该行表示，消费者在收到贷款营销短信时，要核对短信来源，对于不明链接或电话号码要保持警惕，不随意点击链接或扫描陌生二维码，同时对于含有不实承诺或需提前支付费用的贷款信息持怀疑态度，通过银行官方渠道进行核实确认；申请贷款时，消费者应直接到银行网点或者通过官方手机银行APP、小程序等官方线上渠道办理。

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